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政策条款 档案号 K8-P01

隐私政策

您在经典K8内容站阅读记录、写信咨询或索取资料时,会留下一些与您相关的信息。本政策由经典指南运营团队发布,说明这些信息包含什么、用于什么、保存多久,以及您随时可以提出的要求。

适用站点
k8-new-entry.com.cn
运营团队
经典指南 · 云南
版本状态
本季度第 2 次修订
低对比纸张纹理上叠加细线数据流网格与铜金锁扣图形,用于表达信息保护主题

我们收集的信息

我们只取用在为您服务时确实需要的那部分信息。按您与站点接触的方式区分,主要包括以下几类。

  • 访问记录 您打开页面时,服务器会自动记录浏览器与设备类型、访问的页面路径、访问时间与来源入口。这类信息用于排查打不开、加载慢等访问故障,也用于了解哪些栏目被阅读得更多。
  • 邮件咨询 您主动来信时,我们会收到您的邮箱地址、邮件中填写的称呼、咨询内容以及您随邮件附上的文件。内容由您决定,可以只写与当前诉求相关的部分。
  • 资料索取 当您请求获取焕新记录或栏目推荐资料时,需要提供可用的收件邮箱和希望获取的资料类别,以便把内容发送到正确的地方。
  • 电话沟通 您拨打服务电话时,我们会记录通话时间与沟通要点,便于后续跟进您提出的问题。

证件号码、银行卡信息与支付凭证与阅读记录、获取资料无关,我们不会向您索取,也请您不要通过邮件发送这类材料。

信息用途

您留下的信息只用于与本次接触直接相关的目的,具体包括:

  1. 回复您的咨询,并把您索取的焕新记录、栏目推荐或权益评测资料发送到指定邮箱。
  2. 了解哪些记录与栏目更常被阅读,据此调整索引顺序、补充说明段落。
  3. 维持访问的稳定与安全,识别异常请求,排除页面故障。
  4. 在您明确同意的前提下,就所取资料的相关更新做一次提示;您可随时回复邮件要求停止。
  5. 按法律法规与监管要求履行相应义务。

保存期限

我们按信息类型设定保存时间,到期后删除或作去标识化处理。

信息类别 保存期限 到期处理
邮件咨询往来 自最后一次往来起 24 个月 删除邮件正文与附件
资料索取记录(收件邮箱与资料类别) 12 个月 删除邮箱地址
访问日志 6 个月 汇总为不含个人标识的访问统计
通话要点记录 12 个月 删除记录

法律对特定材料另有保存要求的,按相应要求执行;超期后不再用于上述任何用途。

共享与第三方

我们不会出售、出租或交换您的信息,也不会把您的邮箱交给无关的推广方。只有在以下情形中,信息才会离开处理本次咨询的范围。

  • 邮件投递 为把资料送达,收件邮箱会交由邮件投递服务处理,使用范围仅限于完成这一动作。
  • 访问统计 为看清栏目热度,会使用访问统计工具记录匿名化的页面访问事件,不记录您的邮箱与咨询内容。
  • 服务商约束 与服务商约定处理目的与安全措施,超出约定范围不得使用。
  • 法定情形 依法律法规、司法机关或监管机关的要求需要提供时,按法定程序办理。

您的权利

对留在我们这里的、与您相关的信息,您可以随时提出以下请求。

  1. 查询我们持有哪些与您相关的信息,以及这些信息用于何处。
  2. 更正不准确的称呼、邮箱地址或沟通记录。
  3. 删除您此前提供的邮箱、咨询内容与附件。
  4. 要求限制信息的使用范围,或撤回此前给出的同意。
  5. 索取一份您所提供信息的副本。

办理方式:发送邮件至 service@k8-new-entry.com.cn,主题注明“隐私请求”,写清您的邮箱与具体诉求。我们在工作时段内平均 2 小时内回复;处理所需时间会随请求内容不同而变化,期间会向您说明进展。

为确认请求确实来自您本人,我们可能请您用来信的同一邮箱回复一次确认。若请求涉及他人信息,或存在法律另行规定的情形,我们会说明原因并告知其他可行途径。

联系与更新

对本政策有疑问,或需要办理上述请求,可通过以下方式联系我们。

服务邮箱
service@k8-new-entry.com.cn
备用邮箱
email@k8-new-entry.com.cn
服务电话
17117686122
服务时间
09:00–18:00(法定节假日除外)
通信地址
云南省昆明市五华区人民中路88号

本政策发生实质调整时,更新后的版本会发布在本页,并在页面顶部标注修订序号与生效期号,便于您对照此前阅读过的内容。